Jonathan CONORTON
Co-dirigeant, Localisation : Rhône-Alpes
BIOGRAPHIE
Après l'obtention de plusieurs diplômes complémentaires (économie, commerce, qualité et management). j'ai pu intégrer dans le cadre de mes études le service communication et marketing de l'AS ST ETIENNE ainsi que le pôle sécurité en tant que Stadier pour l'accueil du public au Stade de Geoffroy Guichard.
Ceci m'a permis d'appréhender et de comprendre le fonctionnement d'un club de Football ainsi que les aspects sécurité d'accueil du public. J'ai démarré ma carrière professionnel en étant responsable qualité en temps partagé de 5 structures dans différents secteurs d'activités. Ceci m'a permis d'avoir immédiatement une ouverture d'esprit sur le management et pilotage de structure ainsi qu'une capacité d'adaptation au contexte et philosophie de chaque structure. La fréquence d'intervention de 1 fois par mois m'a permis d'impliquer très fortement les équipes ainsi que de développer des outils simples et pragmatiques.
De 2011 à 2015, lors de la réorganisation du club de Football de l'AS ST ETIENNE, avec la prise de fonction du nouveau Directeur Général du club, j'ai conduit la mise en place sur plusieurs années le projet de structuration des différents processus avec la mise en place de rituel de management, d'informatisation de la base de données et de certification ISO 9001 V2015 du club.
Suite à mon projet conduit avec l'AS ST ETIENNE, j'intervient depuis 2014 au sein de la Ligue de Football Professionnel à Paris, pour la gestion et le pilotage du système qualité de la Ligue afin d'optimiser le management des processus et l'optimisation de l'organisation, la rédaction des règles clés d'organisation et la sécurisation des points a risque. J'ai également élargit au fil des années le périmètre de certification de la Ligue avec la Licence Club, Gestion des droits TV et la gestion des compétitions. J'interviens tous les trimestre à la LFP afin d'assurer le suivi et accompagner les différents manager de processus.
Ces différentes expériences m'ont permis de comprendre le fonctionnement d'un club sportif professionnel, la gestion des aspects sécurité de l'accueil du public lors des évènements, le fonctionnement et l'articulation de pilotage d'une Ligue professionnelle ainsi que les clés de réussite du management et la notion de gestion en centre de profits des processus.
Les gages de réussite de la performance sont la simplicité du système de management et des outils associés couplés à une animation de l'amélioration par les pilotes de processus. Sans oublier les 2 temps forts que sont la revue de direction collaborative lors de l'intersaison et le suivi des pilotes de processus au travers de comité de pilotage à fréquence définie.
Le système ne devant pas s'arrêter aux pilotes, des rituels de management sont à mettre en œuvre au sein de chaque processus afin d'impliquer toutes les strates de la structure et d'établir de la communication descendante et ascendante permettant une fluidité des informations et la conduite d'actions d'amélioration.
SAVOIR-FAIRE
Conseil, diagnostic, audit et formation
Conduire un diagnostic et réorganiser une structure
Définir une stratégie avec déclinaison en plan d'actions et tableaux de bords
Elaborer des outils de pilotage et des rituels de management
Identifier les règles clés d'organisations, formalisation et mise en place
Définir une stratégie commerciale et marketing
Mise en œuvre des outils de pilotage RH
Réaliser des formations en management, sécurité et organisation
Conduire des audits internes, fournisseurs
Gestion de projet de développement
EXPÉRIENCES SIGNIFICATIVES
2013-auj. : Ligue de Football Professionnel LFP - Pilotage du Système de Management certifié ISO 9001
2021-2022 : FMC ACADEMY - Pilotage Formation & Certification QUALIOPI
2020-2021 : Ville de Clermont-Ferrand - Accompagnement à la certification ISO 9001 de la DPB
2011-2016 : AS ST ETIENNE - Restructuration et certification ISO 9001
FORMATION
AUDITEUR IRCA ISO 9001/14001/18001
Master 2 Management socio-économique (sécurité/environnement) - 2005 IAE LYON III
Master 1 IUP Management des Equipes et Qualité - 2004 IAE LYON III
Licence Technicien Animateur de la Qualité - CQPM - 2003 IDECQ
DUT Techniques de Commercialisation - 2002 IUT ST ETIENNE
DEUG Sciences économiques et gestion - 2000 faculté Jean Monnet
